Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente (CGV) – Boutique AREUM

 

1. Objet


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées via le site AREUM. Elles traitent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits en ligne.

 

2. Produits


Les produits proposés proviennent de fournisseurs situés à l'international (Europe, Asie, États-Unis…). Les descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif. Malgré le soin apporté, de légères différences (taille, couleur, emballage) peuvent apparaître.

 

3. Prix


Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

 

4. Commande

 

Toute commande passée implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Une confirmation est envoyée par e-mail après paiement validé.

 

5. Paiement


Le règlement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, Visa, American Express, Mastercard etc.). Le paiement est dû immédiatement.

 

6. Expédition et livraison

 

  • Les commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs.
  • Le délai de livraison moyen est de 7 à 20 jours ouvrés, selon le produit et la destination.
  • Dans certains cas, une commande peut être livrée en plusieurs colis si les produits proviennent d'entrepôts différents.
  • Un numéro de suivi est communiqué dès que le colis est pris en charge par le transporteur.
  • Les retards liés aux douanes, grèves ou circonstances exceptionnelles ne peuvent engager la responsabilité de AREUM.

 

7. Droit de rétractation

 

Conformément à la législation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client et peuvent s'effectuer vers l'étranger selon l'entrepôt d'origine.

 

8. Retours et remboursements

 

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retours.

En cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation, merci de nous contacter sous 48h à contactareumiglow@gmail.com  avec photos à l'appui.

 

9. Responsabilité

 

La boutique AREUM ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par les transporteurs.

L'acheteur est responsable de la conformité des informations transmises lors de la commande (adresse exacte, coordonnées valides).

 

10. élevé

 

Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles sont protégées conformément à notre Politique de confidentialité.

 

11. Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit Français en France. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.