Politique d'expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 5 à 9 jours ouverts
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
Modes d'expédition
Nous travaillons avec différents fournisseurs et partenaires logistiques afin de vous proposer la meilleure expérience possible.
Les commandes sont expédiées directement depuis nos entrepôts partenaires situés en Europe, aux États-Unis ou en Asie, selon les produits.
- Les livraisons se font à domicile via les services postaux locaux ou transporteurs partenaires (La Poste, DHL, UPS, etc. selon la destination).
- Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, qui vous sera communiqué par e-mail dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
- Le délai moyen de livraison est compris entre 7 et 20 jours ouvrés selon le produit et la destination.
Frais de livraison
- Livraison standard gratuite
- Livraison express 1,99 € (3 à 5 jours ouverts)
Retards et pertes
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison indépendants de notre volonté (grèves, douanes, conditions météo, etc.). En cas de perte ou de problème de livraison, merci de nous contacter à contactareumiglow@gmail.com pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès du transporteur.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement l'exactitude de l'adresse indiquée lors de la commande. Toute erreur peut entraîner des retards ou une impossibilité de livraison.